Promoção Electrolux mês de aniversário

Sobre a Campanha:

1 - Como faço para participar da “Promoção Electrolux”?

Para participar desta Campanha Promocional, você deverá adquirir no mínimo 1 produto participante no período compreendido entre 01/08/2024 a 31/08/2024 em qualquer loja física ou e-commerce, EXCETO Comerciantes que atuam sob o modelo de Microempreendedor Individual – MEI, guardar o cupom fiscal e realizar o cadastro no site da promoção em até 15 dias contados da data de compra.

2 - Qual é o período de compras?

O período para a compra dos produtos é de 01/08/2024 a 31/08/2024.

Este Programa poderá ser antecipadamente encerrado se houver distribuição do valor total de Cashbacks contemplados neste Programa em data anterior a 31/08/2024. O valor total de Cashbacks contemplados neste Programa corresponde a R$ 1.600.000,00 (um milhão e seiscentos mil reais).

3 – Qual o Período para Cadastro?

O prazo para se cadastrar na promoção é de 15 dias corridos contados da data da compra do produto participante.

4 - Até quanto posso ganhar em cashback?

Você poderá ganhar até R$1.300,00 (mil e trezentos reais) em cashback, tendo em vista o limite de 1 reembolso por categoria de produto.

5 - Quais são os valores dos reembolsos de cada produto?

Abaixo, valores de reembolso de cada categoria de produtos:

Categoria	Cashback por item
Refrigerador	R$ 300,00
Adega	R$ 230,00
Cervejeira	R$ 230,00
Fogão	R$ 150,00
Lavadora	R$ 150,00
Airfryer	R$ 80,00
Lavadora Alta Pressão	R$ 70,00
Microondas	R$ 50,00
Aspirador de Pó	R$ 40,00

6 - Realizei minha compra mas ainda não recebi minha Nota Fiscal. Como faço para garantir minha participação?

Para garantir sua participação antes de receber sua Nota Fiscal, basta realizar o seu cadastro no site promocional, escolher a opção “cadastrar um comprovante de compras” e realizar o upload de uma comprovação de que você realizou a compra de no mínimo 1 produto participante. Após cadastrar seu comprovante de compras, você terá 7 dias corridos para retornar ao site e realizar o upload da sua Nota Fiscal assim que possuir ela em mãos, sob pena de desclassificação.

7 - Quais são as lojas participantes?

A promoção é válida em todas as lojas físicas ou e-commerce em território Nacional, EXCETO Comerciantes que atuam sob o modelo de Microempreendedor Individual – MEI.

8 - Quais são os produtos participantes?

São participantes os produtos listados abaixo.

CATEGORIA	EAN	SKU + Descrição
ADEGA	7.909.569.413.791	WDF29 BUILT-IN WINE COOLER / CELLAR
ADEGA	7.909.569.413.807	WDF29 BUILT-IN WINE COOLER / CELLAR
ADEGA	7.909.569.413.777	WSF24 BUILT-IN WINE COOLER / CELLAR
ADEGA	7.909.569.413.784	WSF24 BUILT-IN WINE COOLER / CELLAR
ADEGA	7.909.569.413.814	WSF34 BUILT-IN WINE COOLER / CELLAR
ADEGA	7.909.569.413.821	WSF34 BUILT-IN WINE COOLER / CELLAR
AIRFRYER	7.896.347.181.624	EAF10 ELECTRICAL COOKING
AIRFRYER	7.896.347.181.631	EAF10 ELECTRICAL COOKING
AIRFRYER	7.896.347.181.648	EAF11 ELECTRICAL COOKING
AIRFRYER	7.896.347.181.655	EAF11 ELECTRICAL COOKING
AIRFRYER	7.896.347.196.031	EAF15 ELECTRICAL COOKING
AIRFRYER	7.896.347.196.048	EAF15 ELECTRICAL COOKING
AIRFRYER	7.896.347.181.686	EAF30 ELECTRICAL COOKING
AIRFRYER	7.896.347.181.693	EAF30 ELECTRICAL COOKING
AIRFRYER	7.896.347.184.144	EAF31 ELECTRICAL COOKING
AIRFRYER	7.896.347.184.151	EAF31 ELECTRICAL COOKING
AIRFRYER	7.896.347.188.586	EAF50 ELECTRICAL COOKING
AIRFRYER	7.896.347.188.593	EAF50 ELECTRICAL COOKING
AIRFRYER	7.896.347.194.006	EAF51 ELECTRICAL COOKING
AIRFRYER	7.896.347.194.013	EAF51 ELECTRICAL COOKING
AIRFRYER	7.896.347.195.867	EAF90 ELECTRICAL COOKING
AIRFRYER	7.896.347.195.874	EAF90 ELECTRICAL COOKING
ASPIRADOR DE PÓ	7.896.347.162.098	STK12 VACUUM CLEANER
ASPIRADOR DE PÓ	7.896.347.162.104	STK12 VACUUM CLEANER
ASPIRADOR DE PÓ	7.896.347.162.135	STK13 VACUUM CLEANER
ASPIRADOR DE PÓ	7.896.347.162.142	STK13 VACUUM CLEANER
ASPIRADOR DE PÓ	7.896.347.162.159	STK14 VACUUM CLEANER
ASPIRADOR DE PÓ	7.896.347.162.166	STK14 VACUUM CLEANER
ASPIRADOR DE PÓ	7.896.347.177.559	STK15 VACUUM CLEANER
ASPIRADOR DE PÓ	7.896.347.177.566	STK15 VACUUM CLEANER
CERVEJEIRA	7.909.569.444.238	BCG96 FREESTANDING UPRIGHT BEVERAGE
CERVEJEIRA	7.909.569.444.245	BCG96 FREESTANDING UPRIGHT BEVERAGE
FOGÃO	7.909.569.420.737	FE4GP FS COOKER FC GAS CAVITY/GAS H
FOGÃO	7.896.584.080.193	FE4GS FS COOKER FC GAS CAVITY/GAS H
FOGÃO	7.909.569.420.713	FE4IB FS COOKER FC GAS CAVITY/GAS H
FOGÃO	7.909.569.424.742	FE5GP FS COOKER FC GAS CAVITY/GAS H
FOGÃO	7.909.569.420.751	FE5IB FS COOKER FC GAS CAVITY/GAS H
LAVADORA DE ALTA PRESSÃO	7.896.347.149.129	EWS30 HIGH PRESSURE DOMESTIC
LAVADORA DE ALTA PRESSÃO	7.896.347.149.136	EWS30 HIGH PRESSURE DOMESTIC
LAVADORA DE ALTA PRESSÃO	7.896.347.159.142	UWS31 HIGH PRESSURE DOMESTIC
LAVADORA DE ALTA PRESSÃO	7.896.347.159.159	UWS31 HIGH PRESSURE DOMESTIC
LAVADORA DE ROUPAS	7.896.584.072.143	LAC12 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A
LAVADORA DE ROUPAS	7.896.584.072.150	LAC12 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A
LAVADORA DE ROUPAS	7.909.569.442.005	LED09 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A
LAVADORA DE ROUPAS	7.909.569.442.012	LED09 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A
LAVADORA DE ROUPAS	7.909.569.358.429	LED14 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A
LAVADORA DE ROUPAS	7.909.569.358.436	LED14 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A
LAVADORA DE ROUPAS	7.909.569.389.294	LED17 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A
LAVADORA DE ROUPAS	7.909.569.389.300	LED17 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A
LAVADORA DE ROUPAS	7.896.584.099.973	LES11 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A
LAVADORA DE ROUPAS	7.896.584.099.980	LES11 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A
MICRO-ONDAS	7.909.569.410.264	ME23B FREESTANDING MICROWAVE
MICRO-ONDAS	7.909.569.410.271	ME23B FREESTANDING MICROWAVE
MICRO-ONDAS	7.909.569.410.301	ME23S FREESTANDING MICROWAVE
MICRO-ONDAS	7.909.569.410.318	ME23S FREESTANDING MICROWAVE
MICRO-ONDAS	7.909.569.410.189	ME36B FREESTANDING MICROWAVE
MICRO-ONDAS	7.909.569.410.196	ME36B FREESTANDING MICROWAVE
MICRO-ONDAS	7.909.569.410.202	ME36S FREESTANDING MICROWAVE
MICRO-ONDAS	7.909.569.410.219	ME36S FREESTANDING MICROWAVE
MICRO-ONDAS	7.896.584.072.785	MEO44 FREESTANDING MICROWAVE
MICRO-ONDAS	7.896.584.072.792	MEO44 FREESTANDING MICROWAVE
MICRO-ONDAS	7.896.584.066.999	MI41S FREESTANDING MICROWAVE
MICRO-ONDAS	7.896.584.067.002	MI41S FREESTANDING MICROWAVE
MICRO-ONDAS	7.896.584.068.931	MTO30 FREESTANDING MICROWAVE
MICRO-ONDAS	7.896.584.068.948	MTO30 FREESTANDING MICROWAVE
REFRIGERADOR	7.909.569.441.336	IB7 MEDIUM BOTTOM FREEZER
REFRIGERADOR	7.909.569.441.343	IB7 MEDIUM BOTTOM FREEZER
REFRIGERADOR	7.909.569.441.374	IB7B MEDIUM BOTTOM FREEZER
REFRIGERADOR	7.909.569.441.381	IB7B MEDIUM BOTTOM FREEZER
REFRIGERADOR	7.909.569.441.350	IB7S MEDIUM BOTTOM FREEZER
REFRIGERADOR	7.909.569.441.367	IB7S MEDIUM BOTTOM FREEZER
REFRIGERADOR	7.909.569.446.232	IT70 LARGE TOP FREEZER
REFRIGERADOR	7.909.569.446.256	IT70B LARGE TOP FREEZER
REFRIGERADOR	7.909.569.446.249	IT70S LARGE TOP FREEZER
REFRIGERADOR	7.896.584.097.856	TF55 MEDIUM TOP FREEZER
REFRIGERADOR	7.896.584.097.863	TF55 MEDIUM TOP FREEZER
REFRIGERADOR	7.896.584.097.832	TF55S MEDIUM TOP FREEZER
REFRIGERADOR	7.896.584.097.849	TF55S MEDIUM TOP FREEZER
REFRIGERADOR	7.896.584.097.870	TF56 MEDIUM TOP FREEZER
REFRIGERADOR	7.896.584.097.887	TF56 MEDIUM TOP FREEZER
REFRIGERADOR	7.896.584.097.894	TF56S MEDIUM TOP FREEZER
REFRIGERADOR	7.896.584.097.900	TF56S MEDIUM TOP FREEZER

9 - Realizei uma compra dos produtos participantes fora do período da promoção. Posso participar?

Infelizmente, não. A promoção é válida apenas para compras realizadas de 01/08/2024 a 31/08/2024.

10 – Efetuei a compra de mais de um produto participante, tenho direito a mais de um Cashback?

Sim, tendo em vista o limite de 1 reembolso por categoria de produto, ou seja, caso você realize a compra de 2 refrigeradores e 1 Airfryer, você terá o direito de receber o cashback de apenas 1 refrigerador e 1 arifryer.

11 - Como receberei o meu Cashback?

Para o recebimento do Cashback o participante deverá ter obrigatoriamente, uma conta Pix (Com chave CPF), vinculada em seu nome e que corresponda ao CPF cadastrado no programa, onde será realizado o crédito correspondente ao Cashback, sob pena de perder o direito do reembolso.

12 - Como faço para cadastrar o meu cupom fiscal e receber meu cashback?

Compre 1 ou mais produtos participantes Electrolux em qualquer loja, EXCETO Comerciantes que atuam sob o modelo de Microempreendedor Individual – MEI no período promocional de 01/08/2024 a 31/08/2024 e guarde o cupom fiscal.
Realize um breve cadastro com Login e Senha e cadastre seu cupom fiscal - Cadastro em até 15 dias corridos após a compra. Limite de R$1.300,00 (mil e trezentos reais) em reembolso por CPF. Verifique o valor de reembolso de cada produto participante.*
Em até 8 dias úteis seu cadastro será validado e em até 20 dias corridos após o cadastro validado, seu o crédito será feito de forma automática na sua conta PIX** (CHAVE CPF).

* Cadastro em até 15 dias corridos após a compra. Válido até 1 reembolso por categoria de produto.
**Consumidores que não possuem conta PIX serão sinalizados da necessidade de criá-la para recebimento do crédito. CPF da conta tem que ser o mesmo CPF cadastrado.

13 - Esta Promoção é válida em todo Brasil?

Sim. A Promoção é válida para residentes e domiciliados em território nacional.

14 - Preciso guardar o cupom fiscal após realizar o cadastro?

Sim. Você deverá sempre guardar o seu comprovante fiscal de compra, pois o documento poderá ser solicitado a qualquer momento a título de verificação dos dados. Lembrando que serão aceitos apenas cupons/notas fiscais emitidos eletronicamente. Não serão aceitos comprovantes de compras emitidos manualmente.

15 - Perdi o meu cupom fiscal, ainda posso participar da promoção?

Infelizmente, não. Sem o upload do cupom fiscal no site, não é possível participar.

Dúvidas Gerais:

16 - Posso participar da Promoção “Promoção Electrolux” mais de uma vez?

Sim, tendo em vista o limite de 1(um) reembolso por categoria de produto por CPF.

17 - O que pode levar a minha desclassificação na promoção?

Em casos de suspeita de fraude e/ou prática de ato de má-fé, a participação do consumidor será automaticamente invalidada, a qualquer tempo, respondendo civil e criminalmente pelos atos praticados.
O participante que, quando solicitado, não entregar os comprovantes fiscais eletrônicos originais cadastrados para recebimento do Cashback terão sua participação invalidada.
Não serão aceitos comprovantes fiscais ilegíveis, rasurados, apagados total ou parcialmente, rasgados, adulterados ou que impossibilitem a verificação de sua autenticidade.
O cancelamento de comprovante fiscal eletrônico cadastrado no Programa acarretará a invalidação do cadastro do participante, quando este fato for constatado na validação do comprovante fiscal.

Consulte demais motivos no regulamento completo da promoção.

18 - Estava cadastrando meu cupom fiscal e o site deu problema, o que devo fazer?

Tente novamente. Se não funcionar, ligue para o número de Apoio à Promoção 0800 8925029.

E no ícone “Fale Conosco” no hotsite www.promoelectrolux.com.br que iremos te ajudar.

19 - Não consigo enviar a foto/imagem do meu cupom fiscal. O que devo fazer?

Certifique-se de que o arquivo da foto do cupom fiscal esteja na extensão JPEG ou PDF e tenha um tamanho máximo de 2MB (dois megabytes). É importante também que a foto esteja com todas as informações legíveis – data, valor de compra e descrição dos produtos para que a sua participação seja validada.

20 - Não recebi o e-mail com informações da confirmação do cadastro, o que fazer?

Procure pelo e-mail da promoção na sua caixa de AntiSpam (lixo eletrônico). Se não o encontrar, ligue para o número de Apoio à Promoção 0800 8925029. Ainda continua com dúvidas? Entre em contato conosco também pelo site www.promoelectrolux.com.br no ícone “Fale conosco”.

21 - Tenho menos de 18 anos, posso participar da promoção?

Não. A participação é permitida apenas para maiores de 18 anos.

22 - Posso cadastrar o cupom fiscal com CPF pertencente a outra pessoa?

Infelizmente não. Somente serão válidos os comprovantes fiscais de compras (cupons ou notas fiscais) que tiverem sido emitidos no CPF do participante.

23 - Preenchi errado os dados do meu cupom fiscal, posso cadastrar o cupom novamente?

Uma vez cadastrados os comprovantes fiscais (cupons ou notas) a Electrolux não se responsabilizará por eventuais prejuízos, que os consumidores possam ter, por cadastros extraviados, atrasados, enviados erroneamente, incompletos, incorretos, inválidos ou imprecisos.

24 - Não encontrei minha dúvida da promoção aqui. O que eu faço?

Entre em contato com nossa central de atendimento da promoção por meio do número 0800 8925029, se preferir, através do hotsite, no ícone “Fale conosco” www.promoelectrolux.com.br que iremos te ajudar.

Dúvidas frequentes

Sobre a Campanha:

Dúvidas Gerais: