1 - Como faço para participar da “Promoção Electrolux”?
2 - Qual é o período de compras?
O período para a compra dos produtos é de 01/10/2024 a 31/10/2024.
Este Programa poderá ser antecipadamente encerrado se houver distribuição do valor total de Cashbacks contemplados neste Programa em data anterior a 31/10/2024. O valor total de Cashbacks contemplados neste Programa corresponde a R$ 1.200.000,00 (um milhão e duzentos mil reais).
3 – Qual o Período para Cadastro?
O prazo para se cadastrar na promoção é de 15 dias corridos contados da data da compra do produto participante.
Este Programa poderá ser antecipadamente encerrado se houver distribuição do valor total de Cashbacks contemplados neste Programa em data anterior a 31/10/2024. O valor total de Cashbacks contemplados neste Programa corresponde a R$ 1.200.000,00 (um milhão e duzentos mil reais).
4 - Até quanto posso ganhar em cashback?
Você poderá ganhar até R$1.740,00 em cashback, tendo em vista o limite de 1 reembolso por categoria de produto.
5 - Quais são os valores dos reembolsos de cada produto?
Abaixo, valores de reembolso de cada categoria de produtos:
Categorias |
Valor Cashback |
---|---|
REFRIGERADOR | R$ 200,00 |
FRIGOBAR | R$ 100,00 |
FOGÃO | R$ 200,00 |
COOKTOP E FORNO DE EMBUTIR | R$ 200,00 |
MICRO-ONDAS DE EMBUTIR | R$ 150,00 |
MICRO-ONDAS | R$ 75,00 |
LAVADORA DE ROUPA | R$ 200,00 |
AR-CONDICIONADO | R$ 200,00 |
LAVA LOUÇAS | R$ 200,00 |
PURIFICADORES | R$ 75,00 |
ASPIRADORES | R$ 40,00 |
PANELAS ELÉTRICAS DE PRESSÃO | R$ 50,00 |
AIR FRYERS | R$ 50,00 |
TOTAL | R$ 1.740,00 |
IMPORTANTE: Consulte os skus participantes dentro de cada categoria de produto.
6 - Realizei minha compra mas ainda não recebi minha Nota Fiscal. Como faço para garantir minha participação?
Para garantir sua participação antes de receber sua Nota Fiscal, basta realizar o seu cadastro no site promocional, escolher a opção “cadastrar um comprovante de compras” e realizar o upload de uma comprovação de que você realizou a compra de no mínimo 1 produto participante. Após cadastrar seu comprovante de compras, você terá 7 dias corridos para retornar ao site e realizar o upload da sua Nota Fiscal assim que possuir ela em mãos, sob pena de desclassificação.
7 - Quais são as lojas participantes?
A promoção é válida em todas as lojas físicas ou e-commerce em território Nacional, EXCETO Comerciantes que atuam sob o modelo de Microempreendedor Individual – MEI.
8 - Quais são os produtos participantes?
São participantes os produtos listados abaixo.
CATEGORIA | EAN/UPC | Modelo |
---|---|---|
AIR FRYER | 7896347181624 | EAF10 ELECTRICAL COOKING |
AIR FRYER | 7896347181631 | EAF10 ELECTRICAL COOKING |
AIR FRYER | 7896347181686 | EAF30 ELECTRICAL COOKING |
AIR FRYER | 7896347181693 | EAF30 ELECTRICAL COOKING |
AIR FRYER | 7896347188586 | EAF50 ELECTRICAL COOKING |
AIR FRYER | 7896347188593 | EAF50 ELECTRICAL COOKING |
AIR FRYER | 7896347184144 | EAF31 ELECTRICAL COOKING |
AIR FRYER | 7896347184151 | EAF31 ELECTRICAL COOKING |
AIR FRYER | 7896347194006 | EAF51 ELECTRICAL COOKING |
AIR FRYER | 7896347194013 | EAF51 ELECTRICAL COOKING |
AIR FRYER | 7896347195867 | EAF90 ELECTRICAL COOKING |
AIR FRYER | 7896347195874 | EAF90 ELECTRICAL COOKING |
AIR FRYER | 7896347196031 | EAF15 ELECTRICAL COOKING |
AIR FRYER | 7896347196048 | EAF15 ELECTRICAL COOKING |
AR-CONDICIONADO | 7909569389683 | YI18F SPLIT RAC |
AR-CONDICIONADO | 7909569389690 | YI18R SPLIT RAC |
AR-CONDICIONADO | 7909569389706 | YI24F SPLIT RAC |
AR-CONDICIONADO | 7909569389713 | YI24R SPLIT RAC |
AR-CONDICIONADO | 7909569412343 | JI18F SPLIT RAC |
AR-CONDICIONADO | 7909569412367 | JI18R SPLIT RAC |
AR-CONDICIONADO | 7909569412381 | JI24F SPLIT RAC |
AR-CONDICIONADO | 7909569412381 | JI24R SPLIT RAC |
ASPIRADOR | 7896347147606 | ERG22 FLOOR STICK RECHARGEABLES |
ASPIRADOR | 7896347186896 | ERB10 ROBOTIC VACUUM CLEANERS |
ASPIRADOR | 7896347186957 | ERB30 ROBOTIC VACUUM CLEANERS |
COOKTOP | 7909569430323 | KE9DX SOLID HOB |
COOKTOP | 7332543710423 | IE8FB BI EL. INDUCTION CTRL |
COOKTOP | 7332543710430 | IE6SF BI EL. INDUCTION CTRL |
FOGÃO | 7909569425152 | FE4EP BI COOKER GAS CAVITY/GAS HOB |
FOGÃO | 7909569425169 | FE4EP BI COOKER GAS CAVITY/GAS HOB |
FOGÃO | 7909569425176 | FE4EC BI COOKER GAS CAVITY/GAS HOB |
FOGÃO | 7909569425183 | FE4EC BI COOKER GAS CAVITY/GAS HOB |
FOGÃO | 7909569425190 | FE5EP BI COOKER GAS CAVITY/GAS HOB |
FOGÃO | 7909569425206 | FE5EP BI COOKER GAS CAVITY/GAS HOB |
FOGÃO | 7909569425213 | FE5EC BI COOKER GAS CAVITY/GAS HOB |
FOGÃO | 7909569425220 | FE5EC BI COOKER GAS CAVITY/GAS HOB |
FOGÃO | 7909569432044 | FE5AD FS COOKER FC GAS CAVITY/GAS H |
FOGÃO | 7909569424742 | FE5GP FS COOKER FC GAS CAVITY/GAS H |
FORNO DE EMBUTIR | 7909569360255 | OE8EW ELECTRIC OVEN |
FORNO DE EMBUTIR | 7909569359471 | OE8EH ELECTRIC OVEN |
FRIGOBAR | 7909569451748 | EM90 FREESTANDING UNDER COUNTER RE |
FRIGOBAR | 7909569451755 | EM90B FREESTANDING UNDER COUNTER RE |
FRIGOBAR | 7909569451762 | EM120 FREESTANDING UNDER COUNTER RE |
FRIGOBAR | 7909569451793 | EM90 FREESTANDING UNDER COUNTER RE |
FRIGOBAR | 7909569451809 | EM90B FREESTANDING UNDER COUNTER RE |
FRIGOBAR | 7909569451816 | EM120 FREESTANDING UNDER COUNTER RE |
LAVADORA DE ROUPAS | 7909569389294 | LED17 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A |
LAVADORA DE ROUPAS | 7909569389300 | LED17 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A |
LAVADORA DE ROUPAS | 7909569389331 | LEC17 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A |
LAVADORA DE ROUPAS | 7909569389348 | LEC17 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A |
LAVADORA DE ROUPAS | 7909569389379 | LEV17 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A |
LAVADORA DE ROUPAS | 7909569389386 | LEV17 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A |
LAVADORA DE ROUPAS | 7909569389393 | LEH17 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A |
LAVADORA DE ROUPAS | 7909569389409 | LEH17 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A |
LAVADORA DE ROUPAS | 7909569465554 | LEC15 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A |
LAVADORA DE ROUPAS | 7909569465561 | LEC15 AUTOMATIC TOP LOAD VERTICAL A |
LAVA-LOUÇAS | 7896584067231 | LE08S FS COMPACT DISH WASHER |
LAVA-LOUÇAS | 7896584067248 | LE08S FS COMPACT DISH WASHER |
LAVA-LOUÇAS | 7909569243190 | LL08S FS COMPACT DISH WASHER |
LAVA-LOUÇAS | 7909569243206 | LL08S FS COMPACT DISH WASHER |
LAVA-LOUÇAS | 7909569346549 | LL10X FS SLIMLINE DISH WASHER |
LAVA-LOUÇAS | 7909569346563 | LL10X FS SLIMLINE DISH WASHER |
LAVA-LOUÇAS | 7909569346570 | LL14X FS FULLSIZE DISH WASHER - STA |
LAVA-LOUÇAS | 7909569346594 | LL14X FS FULLSIZE DISH WASHER - STA |
MICRO-ONDAS | 7896584066999 | MI41S FREESTANDING MICROWAVE |
MICRO-ONDAS | 7896584067002 | MI41S FREESTANDING MICROWAVE |
MICRO-ONDAS | 7896584073485 | MB37R FREESTANDING MICROWAVE |
MICRO-ONDAS | 7896584073492 | MB37R FREESTANDING MICROWAVE |
MICRO-ONDAS | 7896584073508 | MS37R FREESTANDING MICROWAVE |
MICRO-ONDAS | 7896584073515 | MS37R FREESTANDING MICROWAVE |
MICRO-ONDAS | 7896584076424 | ME41X FREESTANDING MICROWAVE |
MICRO-ONDAS | 7896584076431 | ME41X FREESTANDING MICROWAVE |
MICRO-ONDAS | 7896584072785 | MEO44 FREESTANDING MICROWAVE |
MICRO-ONDAS | 7896584072792 | MEO44 FREESTANDING MICROWAVE |
MICRO-ONDAS | 7909569410189 | ME36B FREESTANDING MICROWAVE |
MICRO-ONDAS | 7909569410196 | ME36B FREESTANDING MICROWAVE |
MICRO-ONDAS DE EMBUTIR | 7909569410141 | ME3BP FREESTANDING MICROWAVE |
MICRO-ONDAS DE EMBUTIR | 7909569410158 | ME3BP FREESTANDING MICROWAVE |
MICRO-ONDAS DE EMBUTIR | 7909569410165 | ME3BC FREESTANDING MICROWAVE |
MICRO-ONDAS DE EMBUTIR | 7909569410172 | ME3BC FREESTANDING MICROWAVE |
PANELA DE PRESSÃO ELÉTRICA | 7896347148665 | PCC20 ELECTRICAL COOKING |
PANELA DE PRESSÃO ELÉTRICA | 7896347148764 | PCC20 ELECTRICAL COOKING |
PURIFICADOR DE ÁGUA | 7909569451571 | PE15B WATER PURIFIER |
PURIFICADOR DE ÁGUA | 7909569461785 | PE15P WATER PURIFIER |
PURIFICADOR DE ÁGUA | 7909569448052 | PC01X WATER PURIFIER |
PURIFICADOR DE ÁGUA | 7909569454589 | PC01B WATER PURIFIER |
PURIFICADOR DE ÁGUA | 7909569454596 | PC01X WATER PURIFIER |
PURIFICADOR DE ÁGUA | 7909569454602 | PC01B WATER PURIFIER |
REFRIGERADOR | 7909569441336 | IB7 MEDIUM BOTTOM FREEZER |
REFRIGERADOR | 7909569441343 | IB7 MEDIUM BOTTOM FREEZER |
REFRIGERADOR | 7909569441350 | IB7S MEDIUM BOTTOM FREEZER |
REFRIGERADOR | 7909569441367 | IB7S MEDIUM BOTTOM FREEZER |
REFRIGERADOR | 7909569441374 | IB7B MEDIUM BOTTOM FREEZER |
REFRIGERADOR | 7909569441381 | IB7B MEDIUM BOTTOM FREEZER |
REFRIGERADOR | 7909569362471 | DB44 LARGE BOTTOM FREEZER |
REFRIGERADOR | 7909569362488 | DB44 LARGE BOTTOM FREEZER |
REFRIGERADOR | 7909569362495 | DB44S LARGE BOTTOM FREEZER |
REFRIGERADOR | 7909569362501 | DB44S LARGE BOTTOM FREEZER |
REFRIGERADOR | 7909569417058 | IS4S FREESTANDING SIDE BY SIDE STD |
REFRIGERADOR | 7909569417065 | IS4S FREESTANDING SIDE BY SIDE STD |
REFRIGERADOR | 7909569446232 | IT70 LARGE TOP FREEZER |
REFRIGERADOR | 7909569446249 | IT70S LARGE TOP FREEZER |
REFRIGERADOR | 7909569446256 | IT70B LARGE TOP FREEZER |
9 - Realizei uma compra dos produtos participantes fora do período da promoção. Posso participar?
Infelizmente, não. A promoção é válida apenas para compras realizadas de 01/10/2024 a 31/10/2024.
10 – Efetuei a compra de mais de um produto participante, tenho direito a mais de um Cashback?
Sim, tendo em vista o limite de 1 reembolso por categoria de produto, ou seja, caso você realize a compra de 2 refrigeradores e 1 Air fryer, você terá o direito de receber o cashback de apenas 1 refrigerador e 1 Air fryer.
11 - Como receberei o meu Cashback?
Para o recebimento do Cashback o participante deverá ter obrigatoriamente, uma conta Pix (Com chave CPF), vinculada em seu nome e que corresponda ao CPF cadastrado no programa, onde será realizado o crédito correspondente ao Cashback, sob pena de perder o direito do reembolso.
12 - Como faço para cadastrar o meu cupom fiscal e receber meu cashback?
* Cadastro em até 15 dias corridos após a compra. Válida até 1 reembolso por categoria de produto
**Consumidores que não possuem conta PIX serão sinalizados da necessidade de criá-la para recebimento do crédito. CPF da conta tem que ser o mesmo CPF cadastrado.
13 - Esta Promoção é válida em todo Brasil?
Sim. A Promoção é válida para residentes e domiciliados em território nacional.
14 - Preciso guardar o cupom fiscal após realizar o cadastro?
Sim. Você deverá sempre guardar o seu comprovante fiscal de compra, pois o documento poderá ser solicitado a qualquer momento a título de verificação dos dados. Lembrando que serão aceitos apenas cupons/notas fiscais emitidos eletronicamente. Não serão aceitos comprovantes de compras emitidos manualmente.
15 - Perdi o meu cupom fiscal, ainda posso participar da promoção?
Infelizmente, não. Sem o upload do cupom fiscal no site, não é possível participar.
16 - Posso participar da Promoção “Promoção Electrolux” mais de uma vez?
Sim, tendo em vista o limite de 1(um) reembolso por categoria de produto por CPF.
17 - O que pode levar a minha desclassificação na promoção?
Consulte demais motivos no regulamento completo da promoção.
18 - Estava cadastrando meu cupom fiscal e o site deu problema, o que devo fazer?
Tente novamente. Se não funcionar, ligue para o número de Apoio à Promoção 0800 8925029
E no ícone “Fale Conosco” no hotsite www.promoelectrolux.com.br que iremos te ajudar.
19 - Não consigo enviar a foto/imagem do meu cupom fiscal. O que devo fazer?
Certifique-se de que o arquivo da foto do cupom fiscal esteja na extensão JPEG ou PDF e tenha um tamanho máximo de 2MB (dois megabytes). É importante também que a foto esteja com todas as informações legíveis – data, valor de compra e descrição dos produtos para que a sua participação seja validada.
20 - Não recebi o e-mail com informações da confirmação do cadastro, o que fazer?
Procure pelo e-mail da promoção na sua caixa de AntiSpam (lixo eletrônico). Se não o encontrar, ligue para o número de Apoio à Promoção 0800 8925029. Ainda continua com dúvidas? Entre em contato conosco também pelo site www.promoelectrolux.com.br no ícone “Fale conosco”
21 - Tenho menos de 18 anos, posso participar da promoção?
Não. A participação é permitida apenas para maiores de 18 anos.
22 - Posso cadastrar o cupom fiscal com CPF pertencente a outra pessoa?
Infelizmente não. Somente serão válidos os comprovantes fiscais de compras (cupons ou notas fiscais) que tiverem sido emitidos no CPF do participante.
23 - Preenchi errado os dados do meu cupom fiscal, posso cadastrar o cupom novamente?
Uma única vez cadastrado os comprovantes fiscais (cupons ou notas) a Electrolux não se responsabilizara por eventuais prejuízos, que os consumidores possam ter, por cadastrados extraviados, atrasados, enviados erroneamente, incompletos, incorretos, inválidos ou imprecisos.
24 - Não encontrei minha dúvida da promoção aqui. O que eu faço?
Entre em contato com nossa central de atendimento da promoção por meio do número 0800 8925029, se preferir, através do hotsite, no ícone “Fale conosco” www.promoelectrolux.com.br que iremos te ajudar.